原标题：踔厉奋发开新局 笃行不怠再扬帆
让群众享有公平可及的健康服务，是党和国家对卫生健康事业发展的要求。
河南省邓州市位于豫西南杏山脚下、湍河南岸，享有“中原天府”“丹水明珠”之称。根植于这片创新创业的热土，邓州市人民医院建院近40年来，栉风沐雨，乘风破浪，一路发展成为一所集医疗、预防、保健、康复、教学、科研和急救于一体的三级综合性公立医院。
把医院建在百姓心中，是邓州市人民医院的治院方略。近年来，医院坚持以改善患者就医感受为出发点，以提高医疗质量、改善医疗服务、保障医疗安全为动力，在提升医疗服务质量和水平、强化学科发展和人才队伍建设、加强内涵建设、优化服务流程等方面下大力气，努力为群众提供安全、有效、便捷的医疗服务，书写了医院高质量发展的新篇章。
坚持党建引领
坚守为民服务初心
邓州市人民医院全面加强公立医院党的建设，坚持以“抓党建、促业务、提服务”为主线，以党史学习教育为契机，深入开展“我为群众办实事”实践活动，全面坚持从严治党，进一步加强廉政建设，深化以案促改，提醒全体干部职工做到拒腐防变、廉洁自律、警钟长鸣；组织党员到党史学习教育基地参观学习，为老党员颁发“光荣在党50年”纪念章；出资2.9万余元帮助龙堰乡史坡村整修下水道；实施“暖冬行动”，全院职工捐赠棉衣200余件，帮助脱贫群众温暖过冬；年终为史坡村脱贫户、监测户捐赠慰问品；组织健康扶贫团队，在国际劳动妇女节、重阳节等节日，入村入户开展健康巡诊活动，让群众获得医疗保障，努力把党的温暖送到每一个家庭。
在党建的引领下，医院稳步发展。医院先后成为全国首批健康教育示范学校、国家心血管疾病临床医学研究中心协作中心单位、中国老年保健协会团体会员单位。此外，医院的胸痛中心顺利通过中国胸痛中心标准版认证，卒中中心荣获中国卒中学会卓越数据管理卒中中心及百家优秀数据管理卒中中心称号。医院先后荣获全国最佳百姓放心示范医院、学科建设优秀医院、河南省首批老年友善医疗机构等称号。一项项荣誉和一块块“金字招牌”，使医院的社会美誉度进一步提升。
提升医疗能力
全力守护群众健康
医疗是大民生。近年来，医院以方便群众看病就医为出发点和落脚点，创新举措，提质增效；聚焦群众各项“急难愁盼”问题，切实解决群众的操心事、烦心事、揪心事，让医疗服务更完善、更可及、更温暖，使“人民医院为人民”的品牌形象更加深入人心。
医院以三级医院创建为抓手，进一步规范医疗服务行为，提高医疗服务质量，保障患者就医安全。全院干部职工携手同行，使医院以920分的高分通过河南省三级综合医院评审，正式晋升为三级综合医院。
加强学科建设是医院发展的根本保障。群众的健康需求在哪儿，医院就将技术创新的目标瞄准在哪儿。医院以危急重症为重点，创新急诊急救服务体系，优化胸痛中心、卒中中心和创伤中心救治流程；大力推进重点专科建设，巩固人才梯队，提升专科服务能力；聚焦远程医疗服务，加快设备引进步伐，增强核心竞争力。一系列举措为医院实现快速发展打下良好基础。
医院积极响应相关要求，全面推进医共体建设。医院以业务协作、人才培养、资源共享为主要方式，与医共体成员单位签订专科联盟协议，并选派55名医生定期到11个成员单位开展坐诊、授课、查房、手术指导等工作，逐步提高成员单位整体医疗服务能力；积极下沉优质医疗资源，扎实推进分级诊疗，与22个乡镇的101名基层医生签订慢病协同管理协议，与74家基层医疗机构建立远程医疗网络。此外，医院持续完善信息化建设，拓宽智慧医疗服务领域；全面加强医保基金监管力度，构建三级医保质控体系，逐步推进按病种分值付费工作。
优化医疗服务
改善群众就医感受
“我们要把优质服务理念渗透到医院的每一个环节、每一个岗位，把人文关怀送到每一名患者心中，让群众感受到邓州市人民医院的关爱。”医院党委书记华远铎说。
走进医院病房，随处可见护士或为患者翻身拍背、喂水进食，或用温和的话语问候患者，或提醒患者治疗事项的情景。一系列贴心的服务让患者在医院有了家的感觉。
改善各项服务举措，提升患者满意度永无止境。邓州市人民医院在护理管理机制、服务模式、技术创新等方面努力寻求突破，推出了首护负责制、护理零缺陷、无缝护理、感动服务、磁性护理、人文关怀、叙事护理、“一病一品”专科护理服务等，不断改善患者的就医感受。
为进一步提高护理服务内涵，医院加强责任制整体护理工作的落实，提倡人性化服务，实行“医护一体化”护理服务模式；强化患者术前、术后的健康教育和康复指导，让患者安心治疗、舒心康复；走进社区和家庭，提供延伸护理服务，为居民开展高血压、糖尿病、慢性肾病等慢病管理工作，使其得到全面全程无缝管理。
为了尽快缓解医院床位紧张、基础设施陈旧落后等问题，切实增强医院的诊疗承载能力，在邓州市委、市政府和有关部门的大力支持下，医院严格按照高起点规划、高标准设计、高质量施工的要求，加快湍北新院区各项配套基础设施的建设，努力为患者创造一个整洁美丽、温馨舒适的就医环境。新院区预计今年9月底全面投入使用，届时，邓州市人民医院“一院三区”的美好蓝图将变成现实。
织密健康防线
构筑生命安全屏障
“医院是新冠肺炎疫情防控的前沿。邓州市人民医院不断健全各项疫情防控措施，建立风险排查和预警防控机制，织密安全防护网，为职工和群众的健康构筑‘第一道防线’。”医院院长齐蕾说。
在新冠肺炎疫情防控常态化下，医院毫不松懈，抓细抓实常态化疫情防控工作。在完善发热门诊管理和加强医院公共卫生体系建设的基础上，医院建立健全了闭环管理制度及流程，并深入开展各类培训及演练；聚焦疫情防控重点环节，多次召开疫情防控工作部署会议；扎实有序做好新冠疫苗接种工作，承担全市新冠疫苗接种禁忌证的诊断复核任务，共诊断复核1929人。全院干部职工同心同德、精诚团结、勇担使命、无惧困难，留下逆向而行的坚定背影，用无悔的坚守和无我的担当肩负医务工作者的神圣使命，用无私的奉献和无畏的勇气构筑一道生命安全屏障，守护一方百姓的健康。
（申晓 郑雪）
图片由邓州市人民医院提供
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